1. 我们收集哪些信息
1.1 账号信息:微信 OpenID / UnionID、昵称、头像;或邮箱、邮箱验证码记录。
1.2 会议音频与转写内容:您实时录制或上传的音频片段、ASR 转写文本、机器翻译译文、AI 自动生成的纪要与情绪洞察。
1.3 使用日志:登录时间、使用 IP、设备型号、浏览器版本、错误堆栈,用于安全防护与故障定位。
1.4 支付信息:订单号、支付金额、支付宝交易号(不存储您的银行卡信息)。
1.5 Cookie / LocalStorage:用于保持登录状态、记忆界面偏好,不用于跨站追踪。
2. 信息如何使用
- 提供实时翻译、文件转写、AI 纪要等核心功能
- 账号登录、计费、积分管理
- 客服支持与账号申诉处理
- 故障排查、性能优化、安全防护
- 遵守法律法规义务,响应监管部门或司法机关的合法请求
3. 第三方服务共享
为提供本服务,我们会将必要的数据传输至以下第三方处理:
| 服务方 | 用途 | 共享内容 |
|---|---|---|
| 阿里云(云服务) | 语音识别 / 机器翻译 / 会议纪要生成 | 音频流、文本片段 |
| 阿里云 OSS | 音频文件存储(7 天) | 音频原文件 |
| 微信开放平台 | 微信登录授权 | OpenID / 昵称 / 头像 |
| 支付宝 | 在线支付 | 订单金额、商户单号 |
| 阿里云邮件推送 | 邮箱验证码 | 邮箱地址、验证码 |
所有第三方均经过我们对其数据安全合规性的评估,且仅在为您提供服务的必要范围内访问数据。
4. 存储期限
- 音频文件:实时录制片段及上传的音频文件,在我们的 OSS 中最多保留 7 天,到期自动删除
- 转写文本与 AI 纪要:与您的账号绑定,永久保留,直到您手动删除会议或注销账号
- 账号信息:账号有效期间持续保留,注销后 30 天内彻底删除
- 支付与开票记录:依据财税法规需保留至少 5 年
- 使用日志:保留 90 天用于安全审计
5. 您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利:
- 访问:在"会议"列表查看所有历史记录
- 修改:在"设置"页修改昵称、默认语言等
- 删除:在会议详情页可删除单条会议(同步清理 OSS 音频);可联系客服注销账号
- 导出:支持导出会议纪要为 PDF / Markdown,如需批量导出可联系客服
- 撤回授权:取消微信登录授权请前往微信公众号管理页面
6. 数据安全
6.1 全站强制 HTTPS 加密传输。
6.2 数据库密码、用户敏感字段加密存储。
6.3 OSS 文件采用预签名 URL,公开链接有效期不超过 1 小时。
6.4 服务器与数据库部署于阿里云,启用安全组、WAF、备份策略。
6.5 内部仅授权运维与开发人员可在必要时访问数据,所有访问留痕。
7. 未成年人保护
本服务面向商务用户,不针对未满 18 周岁的未成年人。如您是未成年人,请在监护人指导下使用,并由监护人代为同意本政策。如发现未成年人未经监护人同意注册,我们将依监护人请求删除账号。
8. 政策更新
本政策可能因法律法规变化、产品功能升级而修订。重大修订将通过站内公告、邮件或登录页提示通知您。继续使用本服务即视为接受更新后的政策。
9. 联系我们
如对本政策有疑问、投诉或希望行使您的数据权利,请通过以下方式联系:
我们承诺在 15 个工作日内响应您的请求。