常见问题

实时同传(粤/英/普 + 92 语种)、录音文件转写、AI 自动生成会议纪要 + 章节 + 情绪洞察、生成给客户的跟进 Email 草稿。PDF 文件翻译(保留原版式,输出单语版和双语对照版)。还有浏览器扩展(网页双语翻译 + YouTube/Netflix/B 站等视频字幕翻译 + 划词翻译)。一句话:把你的会议从"听"变成"沉淀"。

我们专注粤英普商务场景,粤语商务术语翻译质量优于大厂(实测 Premis、private rack、頭先 等大厂常错的词都准)。同时延迟更低(< 1 秒),价格只有讯飞同传的 1/10。

安静环境普通话 95%+,粤英商务混讲 90%+。环境噪声、口音重、语速快会有所下降。建议带上麦克风录制,准确率提升 5-10%。

能。表格、图片、分栏位置都按原样保留,不是先抽成纯文本再重排。输出两份:纯译文版和原文译文对照版。合同、标书、技术手册这类版式重的文档可以直接上传。

粤语、普通话、英语、日语、韩语、泰语、印尼语等 8 种主流语言可设为"自动识别"。识别后实时翻译目标语言。

按分钟计费,1 积分 ≈ 1 分钟实时翻译。新用户首次注册赠送 60 积分(60 分钟免费体验)。套餐分体验包(¥10/60 分钟)、标准包(¥100/600 分钟)、专业包(¥300/6000 分钟,3 折)。

不会。只对实际录音时长扣费,暂停期间不计费。会议结束按真实累计时长扣减。

上传录音文件后按音频实际时长扣积分,与实时翻译同价。上传前页面会提示"约扣 N 积分",可预估。

按页计费,1 积分 / 页,和实时翻译共用同一份积分。翻译完成才扣,失败不扣。上传后页面会先显示页数和预计消耗。

不会,购买后永久有效。

支付宝即时到账。开通微信支付中。

可以,500 元以上订单支持电子普通发票,联系 live@oriji.ai 提供开票信息,3 个工作日内发到您邮箱。

未消费的积分如有异议(如系统故障误扣、重复扣减等),核实后全额补偿。已消费部分按使用记录不退款。详见服务条款第 5 条。

阿里云 OSS,仅你的账号可访问。最多保留 7 天后自动删除。

永久保留在你的账号下,你可以在会议详情页随时手动删除单条记录,删除时同步清理 OSS 音频。

不会。我们只在为你提供服务的必要范围内处理数据。脱敏后的统计数据(已去除身份信息)可能用于服务质量分析,你可联系 live@oriji.ai 明示反对。

需要。请确保已获得参会者的合法授权,违规录音的法律责任由你承担。详见隐私政策。

可以。联系 live@oriji.ai 申请注销,30 天内删除全部账号关联数据。

不可以。语音识别和翻译走云端模型,需要稳定网络。建议 Wi-Fi 或 4G+ 环境使用。

能。微信 / Safari / Chrome 直接打开网页就能用,移动端 UI 已适配。无需下载 App。

能。在录音页点"分享",生成带密码与时效的链接,发给观众即可。观众无需注册,扫码就看。

当前版本不支持说话人分离。你可以通过"标记此刻"功能在关键节点添加笔记。说话人分离正在开发中。

前端会自动重连(指数退避 1/2/4/8 秒,共 4 次),恢复后继续翻译。后端 ASR 链路也有 5 次自动重连。已经翻译的内容不会丢失。

YouTube、Netflix、哔哩哔哩、爱奇艺、腾讯视频。自动识别原字幕实时双语显示。Chrome / Edge / Brave 等 Chromium 浏览器都能用,可在 Chrome Web Store 安装,或从首页下载 .zip 手动加载。

在"术语库"建立你的常用术语(源词 → 目标词映射),每次开会绑定即可。如 Premis、Oracle、西九龙、BOC 等会按你定义的翻译方式输出。

新建会议时,在"临时专名"输入(逗号或换行分隔)。识别准确率 +20%,延迟基本无变化。会议结束自动失效。

在"会议主题"填一句话(如"与某客户讨论向量数据库技术方案"),AI 会按此偏置识别和翻译。